নিয়ম ও শর্তাবলী

cbc88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbc88 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

cbc88.tech ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• cbc88 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম — এখানে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।
• cbc88 নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না।

cbc88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। cbc88 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এই শর্তগুলো পূরণ না হয়।

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য cbc88 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।

cbc88 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত নিচের নীতিগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cbc88 উইথড্র আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে cbc88 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকবে।

cbc88 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ থাকে। বোনাস গ্রহণ করা মানে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)।
• বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমো অফারের আলাদা শর্ত থাকবে।
• cbc88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cbc88 বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

cbc88-এ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়েছে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত। cbc88 বা এর কর্মীরা ফলাফলে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে পরবর্তী লগইনে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেজোলিউশন প্রদান করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ) ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে cbc88-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ভিডিও রেকর্ডিং রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

cbc88 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসাধু পন্থায় গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমে অংশ নেওয়া।
• একটি পরিবার বা পরিচিত গোষ্ঠীর মধ্যে মিলিত হয়ে বোনাস বা পুরস্কার সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো লেনদেন।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

cbc88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক টুল রয়েছে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে ব িরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশন সম্পর্কে রিমাইন্ডার পান।
• সাপোর্ট: গেমিং আসক্তি নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cbc88 নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে লেনদেনের রেকর্ড ও স্ক্রিনশট জমা দিতে হবে।
• cbc88-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি পথে প্রতিকার নেওয়া যাবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, cbc88 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের কারণে তথ্য ক্ষতি — তবে cbc88 সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

cbc88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সদস্য যেকোনো সময় তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

cbc88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা cbc88.tech/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।